星巴克推出Web3奖励计划来吸引新顾客
星巴克临时首席执行官Howard Schultz表示,该公司正寻求推出一项新的Web3奖励计划,以吸引和留住顾客。
在周二的公司第三季度财报电话会议上,Schultz 指出星巴克将很快公布一个新的Web3“数字计划”,该计划将扩展公司的忠诚度计划:
“这一新的数字Web3功能将使我们能够在现有的星巴克奖励参与模式的基础上,利用‘消费赚星’的强大方式,同时引入吸引顾客的新方法。”
在电话会议上,这位首席执行官没有透露自己的想法,但他简单地提到,公司正在考虑“将我们的数字奖励生态系统与星巴克品牌的数字藏品整合起来,作为一种奖励和社区建设的元素。”全部消息将在9月13日星巴克投资者日期间公布。
他表示:“这将创造一套全新的数字网络效应,吸引新客户,并增加我们核心零售商店的现有客户。”
据报道,星巴克的季度业绩超出了分析师的预期,全球营收较上季度增长9%,达到创纪录的82亿美元。
在电话会议上,Schultz还表示,Web3的举措是星巴克吸引和留住年轻顾客的努力的一部分。
“我们不想在一个客户基础正在老化、我们与年轻人的关系不那么密切的行业里工作,”他补充说,“在公司的历史上,我们从来没有像今天这样与Z世代的关系更密切。”
星巴克最初在今年4月宣布计划加入非同质化代币(NFT)的潮流,Schultz指出:“在本年度结束前的某个时候,我们将进入NFT业务。”
星巴克可能不是在不久的将来推出Web3忠诚计划的唯一主要品牌。
上个月,区块链B2B创业公司Hang在A轮融资中获得1600万美元,由Paradigm领投。该公司正在寻求帮助品牌将其目前的会员和忠诚计划过渡到区块链,并纳入NFT。据报道,该公司的早期客户包括啤酒制造商百威、体育媒体Bleacher Report、流行音乐节团体Bonnaroo和Superfly。
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