谷歌遭受强硬挑战 将推出“搜索伴侣”应对ChatGPT威胁

谷歌母公司Alphabet Inc.第四季度业绩略低于分析师预期，反映经济放缓期间市场对其搜索广告需求下降，该公司2月2日在一份声明中表示，第四季度销售额为631亿美元，彭博汇总数据显示，分析师的预期为632亿美元，该股在盘后交易中下跌。

谷歌的核心广告业务在多个方面受到威胁，不仅仅是因为经济放缓，美国司法部呼吁分拆这家搜索巨头的广告技术业务，指控其非法垄断市场。该公司的旗舰搜索业务可能也受到新进入者的威胁，去年，谷歌针对OpenAI推出的聊天机器人ChatGPT发布“红色代码”警报。

Alphabet的CEO桑达尔·皮查伊在讨论业绩时将人工智能放在了首位，并表示该公司计划改变报告某些人工智能活动的方式，Alphabet表示，从今年开始，专注于人工智能研究的DeepMind部门将纳入Alphabet的企业成本，以反映该技术是如何被纳入其他业务的，而不是作为“其他投资”的一部分。

他在对分析师的评论中补充说，谷歌将在“未来几周和几个月内”推出像LaMDA这样的基于人工智能的大型语言模型，用户很快就可以使用语言模型作为“搜索伴侣”。

聊天机器人会打败谷歌吗？

OpenAI推出的人工智能工具ChatGPT在最初几周，就已为在线搜索提供了一种潜在的新模式，这款聊天机器人会回答有关政治学和计算机编程等方面的问题，并给予详细的解释，问答形式意味着用户可以深入讨论，直至他们完全搞明白，在谷歌上进行类似研究的用户，通常必须浏览搜索结果，仔细阅读各种网站，直到得出自己的结论，相比之下，ChatGPT在几秒钟就能给出一个决定性的（或者至少听起来是决定性的）答案。

对于谷歌面临的威胁，行业观察人士持有不同的看法，有的认为令人担忧，有的人甚至认为关系到公司的生死存亡，创造了Gmail的前谷歌员工保罗·布赫海特在推特上的一系列帖子中写道，该公司可能“离彻底完蛋只有一两年的时间”。

然而，根据市场研究公司Spark Toro和分析公司Similarweb的数据，大约三分之二的谷歌搜索是在用户没有任何后续点击的情况下结束的。彭博行业研究的分析师曼迪普·辛格说，这种模式表明，谷歌可能只需要调整用户界面，以突出它为阻止用户查询所做的一切，“谷歌有一条非常强大的护城河，在搜索领域它不太可能遭到颠覆。”他说。

为了应对ChatGPT的竞争，谷歌必须不断完善LaMDA聊天机器人方面的工作，谷歌于2021年5月首次对外宣布了这款聊天机器人的消息。2022年9月，Character.AI推出了一个网站，上面有各种聊天机器人角色，用户可以与它们进行实时对话，在机器人背后提供支持的，是大型语言模型，该网站还带有免责声明——“切记：角色所说的一切都是杜撰的！”——如果聊天机器人说谎，这可以提供一些保障。“

谷歌所处的主导地位使其有足够的耐心，但至少有一个强有力的理由要求LaMDA聊天机器人尽早将其推出，那就是它在此过程中收集到的数据。

艾伦人工智能研究所顾问兼董事会成员奥伦·埃齐奥尼说：“人们永远不应该低估谷歌，但他们面临的挑战是，GPT正在不断学习，而且步伐非常快。”