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竞争节奏加快，新交易所如何凭借精细化运营破局？
加密货币交易所仍然是一门好生意。
近日，币安交易所公布第八次 BNB 季度销毁报告，本次销毁代币数量超 80 万枚，总价值超过 2300 万美元；火币也很快披露了今年第二季度 HT 回购数据，此次回购金额达 5300 万美元，环比 Q1 增长 232%，创历史新高。
就在这些交易所纷纷秀出亮眼业绩时，其他诸如抹茶、BiKi 等新锐交易所，也靠着大开大合的玩法突围、表现亮眼。
事实上，从国内首家交易所创立，到如今百舸争流的局面，交易平台赛道上的玩家们，为了能占据一足之地，无不各出奇招。
它们有的寄希望于下沉市场，通过上线自带流量项目，斩获海量用户；有的则通过差异化运营，满足某一细分市场需求……
在这场快节奏的厮杀中，加密货币交易所要如何突围？
“安全”“全球化”“差异化”，这是 Bithumb Global CMO Sunny 给出的几个关键词。
新旧融合
2019 年春节后，整个加密货币市场，开始悄然发生变化。
币安率先打响 IEO 号角，众交易所开始跟上，IEO玩法被复制泛滥；BiKi、抹茶等新秀交易所凭借玩法“野蛮”却迅速突围崛起，热度直逼一线交易所；传统金融机构，也纷纷传出布局加密货币的消息。
而在 IEO、莱特币分叉以及场外资金进场等多个好消息刺激下，今年加密货币市场，逐渐显露出复苏的迹象。
很快，比特币价格一路走高，而以提供交易撮合服务的交易平台，再一次变得生意火热，玩法也变得更多样：抢上代币，上线共振币、小矿币，推出杠杆、期货、理财等各种金融产品。
凭借各种或野蛮、或新颖的玩法，部分交易所们争抢用户，在这波小牛市中成功“上位”。
Bithumb Global 也在这个阶段入场。“相较于其他平台，拥有 Bithumb 的背景确实是我们的特点之一。”Sunny 表示。
据了解，Bithumb Global 背后的控股集团旗下，还有另一家韩国法币交易所 Bithumb，“两家交易所在结构上是平行的。”
也就是说，Bithumb Global 和 Bithumb 其实是一种联盟的关系。“我们可以借助 Bithumb 多年来累积的资源与经验，给用户提供全方位的服务。 ”Sunny 进一步解释，目前两家平台实现了订单共享，确保交易深度，让用户体验更加流畅。
“加密货币交易本就是跨区域、全球化的业务，交易所联盟可以放大优势。”在此前的采访中，一位从业者曾告诉 31QU，交易所联盟确实有自身优势，但联盟仍需要解决交易所之间的差异问题，“如果成员层级参差不齐，业务好的交易所凭什么给小交易所共享流量与用户？”
Bithumb 或许可以给 Bithumb Global 提供依仗，但对于新平台来说，能否形成自己的竞争力，归根结底还是得看自身。
精细化运营
对于同在交易赛道及正要进场的创业者来说，一个值得思考的问题是，要如何在币安、火币、OKEx 等头部交易所已经拥有领先优势的情况下，找到突破点，最终确定一个属于自己的立足点？
Sunny 认为两点非常重要：一是专注做好产品，二是用户的精细化运营。
“在产品方面，目前 Bithumb Global 已经开辟了四大板块区，分别是现货交易、C2C、BG Stagging 和 BG Staking；其中现货和场外是最基本的板块，BG Stagging 和 BG Staking 是我们根据市场需求，推出的创新服务。”
根据 Sunny 的介绍，BG Stagging 为 Bithumb Global 全球首发项目回馈专区，平台推出 Stagging 活动，目的是给用户提供接触顶级项目的机会，给客户提供安全、稳定、零成本的资产增值渠道，“简单说，就是让用户低门槛接触顶级项目”。
“能得到我们推荐的，都是经过了严格筛选的优质项目。” Sunny 告诉 31QU，目前 BG Stagging 已经推出了两期项目，首期项目 Dmension（EON），第二期项目 FABRK。
而 Staking 板块，则是一种补充。“如果是在熊市，Staking 可以让用户有增益地渡过艰难时刻，所以对平台来说，确实也需要相应的加密货币衍生服务。”Sunny 表示。
在有好产品的基础上，才能吸引用户，做进一步运营。
“第一期的效果绝对是超出了我们的预期。”Sunny 告诉 31QU，“当时活动原计划是持续三天，但第一天活动开启没多久，整个奖池很快就被抽空了，以至于我们每天都得往奖池中添加红包，才满足了参与者。”
据了解，BG Stagging 首期活动共累计 2936 人参与，平台累计送出了价值 55 万美元的 EON 和价值 11 万 美元的 BUSD，“EON 开盘后没有破发，目前稳定在 2 倍左右”。
活动是精细化运营的一个方式，除此之外，交易所也要及时对规则进行调整。
“第一期活动效果不错，我们自然顺势推出第二期项目EON。这次规则我们做了些许调整。”Sunny告诉31QU，Bithumb Global 加设了一条规则，在活动开始前四天对用户总资产进行快照，根据每日总资产的平均值获取对应的抽奖系数。新用户锁定 100 USDT 能获取 1 次抽奖机会，那老用户相应的资产可以获取 1.1~1.3 次的抽奖机会，“调整的目的主要是为了回馈老用户。”
交易生意的预判
今年以来，不仅是加密货币原生的玩家，很多圈外的主体，诸如 Bakkt、LedgerX 等传统金融领域的机构，也瞄准了加密货币交易这条赛道，而寻求合规是巨头们在考虑是否入局时，最先考虑的问题。
“想要作长远发展，合规是必不可少的条件。”Sunny 强调，“为满足合规的要求，Bithumb Global 会在不同国家地区拥抱监管，无论是申请牌照、银行户，还是通过信托为用户提供合规的数字金融服务。 ”
而相对于其他交易所专注对国内市场的挖掘不同，Bithumb Global 明显选择了一个不同的方向：面向全球增量市场。
“从一开始，我们的定位就是全球化的平台，运营团队是国际化的团队，交易系统也是提供了多语言版，大到公告、小到提示，我们都设有不同语种，希望把动态最快传达至全球用户。”Sunny 透露，Bithumb Global 将很快在多地直接开法币交易对，比如秘鲁币、越南盾等，“通过当地合作伙伴，做到本地化、合规化运营。”
据了解，目前 Bithumb Global 正在积极筹备进军欧洲、南美、澳大利亚、泰国等 12 个国家。
但全球加密货币监管风云变幻，部分国家、地区对加密货币的监管政策朝令夕改，Bithumb Global 的野心能否最终实现，仍需时间验证。
“在当前头部交易所相对稳固、二线头部也在不断轮流转的行业背景下，我们希望通过全球化布局、开拓新增市场与强化精细化运营的做法，打造属于自己的优势。” Sunny 表示。
Bithumb Global 在今年 5 月上线，借助 KYC 认证、交易排名、参与合约模拟盘送美金，充值送币等方式，顺利完成冷启动，在两个月内累积了近 30 万预注册用户。
新入场的加密货币交易所如何在激烈的竞争中突围。在区块链和加密货币行业早期，这将是所有交易所需要共同探索的话题。
文 / 31QU 灵芝
